Et si la prévention du mal-être des collaborateurs devenait l'affaire de tous ?
Former des collaborateurs volontaires à détecter, écouter et, si nécessaire, orienter leurs collègues en difficulté avant que la situation ne devienne trop sévère. Un programme éprouvé à grande échelle, déployé dans des structures privées, publiques, un hôpital, une association.
« Une personne en souffrance morale ne pourra pas agir, elle est en apathie. Mais un collègue attentif, bien formé, peut changer le cours des choses et parfois contribuer à sauver une vie. » — Philippe Rodet
Derrière chaque Bienveilleur formé, un retour tangible sur l'humain, sur les coûts et sur la performance collective.
Motivation et engagement des collaborateurs
Une organisation où chacun sait qu'il ne sera pas laissé seul face à la difficulté est une organisation où l'on s'engage davantage. Les Bienveilleurs créent un filet de sécurité humain qui renforce la confiance, la coopération et le sentiment d'appartenance. Trois moteurs directs de la performance individuelle et collective. Pour les jeunes générations en particulier, savoir que leur entreprise incarne concrètement ses valeurs est un levier d'attraction et de rétention que peu de dispositifs RH égalent.
Réduction du présentéisme et de l'absentéisme
Le coût du mal-être au travail ne se lit pas seulement dans les arrêts de travail pour raisons de santé, il se cache aussi dans le présentéisme, ces collaborateurs présents mais peu concentrés et peu engagés. Détecter tôt une personne en souffrance, c'est raccourcir significativement la durée d'un arrêt quand il survient, et souvent l'éviter entièrement. Les Bienveilleurs sont un investissement de prévention dont le retour, en coûts évités et en productivité préservée, est concret et mesurable.
Réduction des accidents du travail
La formation des Bienveilleurs développe une culture de la vigilance partagée. Cette attention portée à l'autre ne s'arrête pas à la sphère émotionnelle : elle s'étend naturellement à la détection de comportements à risque sur le terrain, contribuant ainsi à réduire les accidents du travail.
Cohésion et bien-être collectif
Un simple échange avec un collègue qui traverse une période difficile peut suffire à changer le cours de sa journée et l'aider à aller mieux moralement. Ces actes d'humanité ordinaires, répétés à l'échelle d'une organisation, transforment durablement le climat de travail. Savoir qu'on ne sera pas laissé seul face à la difficulté renforce la sérénité collective, réduit les tensions et crée les conditions d'une vraie coopération. La cohésion ne se décrète pas, elle se construit, un geste d'attention à la fois.
Conçue pour être accessible à tous les profils, sans prérequis médical ou psychologique, la formation des Bienveilleurs s'articule en deux temps distincts.
Comprendre le rôle de Bienveilleur et savoir détecter
- Origine et fondements du concept des Bienveilleurs
- Ce que fait un Bienveilleur et ce qu'il ne fait pas
- Les signaux faibles à détecter : haut niveau de stress, dépression, burnout
- Les articulations avec les dispositifs RH, médicaux et sociaux de l'organisation
- Apprendre à se protéger soi
Savoir orienter
- Quelques rappels du temps 1
- Savoir engager une conversation bienveillante
- Identifier les bons interlocuteurs internes et externes selon la situation
- Si nécessaire, accompagner un collègue vers une aide adaptée
- Apprendre à protéger ceux qui sont autour de soi
Les gens créatifs sont fragiles, les gens innovants sont fragiles. Autant prendre en compte cette fragilité comme une composante essentielle de nous-mêmes. Philippe Rodet nous a permis de nous recevoir et d'oser être vraiment nous-mêmes.
Nous déployons le réseau des Bienveilleurs au Centre Hospitalier de Béziers grâce à Philippe Rodet. Des équipes plus engagées, plus solides, plus humaines. Sa méthode est un levier puissant, directement opérationnel, qui redonne du sens et soude les collectifs.
Merci à Philippe Rodet d'apporter cet éclairage si important et si nécessaire sur le lien qui existe entre les questions de santé mentale et le besoin de « bienveilleurs » qui doivent irriguer des pans entiers du fonctionnement de nos sociétés.
Merci à vous, Philippe et à tous les Bienveilleurs si précieux pour nos organisations !
