Les Bienveilleurs illustrent la puissance de l’empathie…

Les Bienveilleurs sont des collaborateurs qui ont été formés à savoir voir un collègue en difficulté sur le plan psychique, à savoir s’adresser à lui et à savoir l’orienter vers le bon interlocuteur…

✒️ Les Bienveilleurs sont des profils empathiques…

Jusqu’à maintenant, j’ai formé plusieurs milliers de Bienveilleurs et j’ai été touché de constater, à chaque fois, à quel point ils sont empathiques.

Cette empathie a plusieurs avantages.

– Tout d’abord, elle aide à entrer en relation avec autrui. Le psychiatre américain, Irvin Yalom l’exprime à merveille : « L’empathie est le ciment indispensable des relations humaines, l’outil le plus puissant dont nous disposons pour entrer en relation avec autrui ».

– Ensuite, l’empathie aide à échanger et donc affine la détection. Plus l’échange est de qualité, plus la compréhension des problèmes du collègue est facile et plus la détection est précise et efficace.

– En outre, l’empathie diminue une douleur physique (17%) et une douleur morale. Souvent, le Bienveilleur, en améliorant ces deux paramètres va optimiser la qualité de l’échange.

– Enfin, l’empathie aide à comprendre autrui et notamment parfois les causes de son mal-être. Cette meilleure compréhension peut aussi aider à bien orienter.

✒️ Les personnes qui mettent en place des Bienveilleurs sont aussi des profils empathiques…

L’empathie d’un dirigeant va l’aider à percevoir les difficultés de ses collaborateurs ; ainsi, il aura plus envie de mettre en place des Bienveilleurs. Il sera plus convaincu de la nécessité de favoriser l’entraide et donc la cohésion, de renforcer les liens sociaux et donc d’apaiser. En effet, si le stress dégrade l’empathie, l’empathie apaise et permet ainsi de faire émerger un esprit de fraternité. Jeffrey Mogil, professeur au Département de psychologie de l’Université McGill, est très clair : « Il faut diminuer le niveau de stress chez les personnes qu’on voudrait voir fraterniser ».

✒️ Les Bienveilleurs sont donc la parfaite illustration de la puissance de l’empathie.

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